Rückgabe & Umtausch

Bei Laminat-Shop24 möchten wir, dass Sie mit Ihrem neuen Bodenbelag vollkommen zufrieden sind. Sollte die Ware nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Formular zu erhalten.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Verpacken Sie die ungeöffneten und unbeschädigten Laminatpakete idealerweise in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Abholung oder Versand

  Je nach Paketgröße lassen wir die Ware per Spedition bei Ihnen abholen oder Sie senden kleinere Pakete direkt an unser Zentrallager zurück.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.